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Smart printing: come ottimizzare i flussi documentali anche da casa

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3 consigli per affrontare la migrazione al cloud con serenità

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Smart Working e PA: cosa cambierà nel 2021?

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5 motivi per passare al centralino VoIP nell'era dell'home office

Di Carlo Crisman 27-nov-2020 13.00.00 networking, Pubblica Amministrazione
5 motivi per passare al centralino VoIP nell'era dell'home office

Soltanto un anno fa il posto di lavoro in azienda era un punto di riferimento: scrivania, pc, telefono, stampante… tutto al proprio posto e pronto per essere utilizzato. In pochi mesi la pandemia da Covid-19 ha completamente distrutto questo fermo riferimento ed ha reso l’ufficio un luogo mobile e mutevole. Per effetto di questa trasformazione “forzata”, anche le esigenze del lavoratore e le caratteristiche della propria postazione di lavoro sono mutate di conseguenza, lasciando però invariata (o addirittura migliorando, se possibile) la qualità dei servizi.

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Come configurare un risponditore automatico IVR per migliorare il servizio clienti

Di Carlo Crisman 20-nov-2020 13.00.00 networking, Smart Working
Come configurare un risponditore automatico IVR per migliorare il servizio clienti

L’Interactive Voice Response o IVR, può essere definito come un sistema di telefonia automatizzato che interagisce con i chiamanti attraverso l'uso della voce e dei toni DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) della tastiera del telefono. In un tipico scenario IVR un cliente che avvia una telefonata con un'azienda, viene accolto dal risponditore automatico del sistema IVR. L'IVR fornisce al cliente suggerimenti per navigare in quello che è essenzialmente un "menu" telefonico.

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Perché lo Smart Working non può fare a meno della Unified Communication?

Di Carlo Crisman 13-nov-2020 13.00.00 networking, Smart Working
Perché lo Smart Working non può fare a meno della Unified Communication?

L’emergenza sanitaria del 2020 ha contribuito a far conoscere alle aziende la modalità di lavoro in Smart Working. Sebbene molte grandi aziende e la pubblica amministrazione stessero già valutando questa nuova metodologia di lavoro per i dipendenti, l’emergenza Covid ne ha accelerato drasticamente l’implementazione, con naturali conseguenze sulle modalità di comunicazione interne ed esterne della aziende.

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Gestione reti aziendali: 8 step da seguire per un networking di primo livello

Di Dario Castiglioni 6-giu-2019 14.30.00 networking, Data Center
Progetto senza titolo (17)

L'impostazione di una rete aziendale è un modo rapido e affidabile per condividere informazioni e risorse all'interno di un'impresa. Se gestisci un'attività, probabilmente sai già quanto le soluzioni IT di qualità possano essere cruciali per l'efficienza aziendale. E le reti di computer sono una delle soluzioni IT più importanti che puoi implementare nella tua azienda.

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Come scegliere la giusta soluzione di rete

Di Redazione 8-gen-2019 12.15.39 Soluzioni per le Aziende, network, networking

Una rete mobile-first per la tua azienda

I tuoi clienti e dipendenti pretendono un Wi-Fi sempre disponibile e sicuro e non si accontenteranno di nulla di meno: sicure e affidabili, le reti cablate e wireless di HPE Aruba consentono di incrementare l’engagement dei clienti e la produttività dei dipendenti, senza sforare il budget. E con soluzioni di gestione della rete leader di settore, puoi gestire la tua rete aziendale di medie dimensioni a livello locale o nel cloud.

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