Social CRM, i social al servizio dei propri clienti

By adminttblog Feb 27, 2017 11:49:14 AM Multimedia, Soluzioni per le Aziende, social

Creare un rapporto con gli utenti, anche attraverso attività di supporto, assistenza e interazione, migliora la relazione con il brand, è questo l'obiettivo del Social CRM. In questo, infatti, i Social Network possono risultare particolarmente efficaci. Ancor più ora che le chatbot, così come la tecnologia di intelligenza artificiale che sta alla loro base, sono in crescita e in continua evoluzione.

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