Come abbiamo visto nel post precedente, la gestione dell'assistenza sul campo (Field Service Management) è un metodo di organizzazione e ottimizzazione delle operazioni eseguite fuori dagli uffici, dagli operatori sul campo e, affinché sia gestita in modo efficiente, necessita l’impiego di un sistema centrale, una piattaforma software, che gestisca persone, strumenti, operazioni e dispositivi mobile. Uno di questi, particolarmente efficiente, è Livemote. Vediamo più in dettaglio le sue caratteristiche principali.

Parlare di Field Service Management “da remoto” sembra quasi una contraddizione: si tratta di supporto “sul campo” o “da remoto”? La risposta è proprio a metà: si tratta di operazioni effettuate sul campo ma con il supporto di uno o più tecnici esperti che operano da remoto. Chiariamo meglio il concetto in questo articolo e vediamo quali sono i migliori strumenti per la sua gestione.

L’emergenza di questi giorni, legata al contenimento della diffusione del COVID-19, ha imposto in molte aziende l’utilizzo di strumenti di lavoro alternativi che consentissero ai dipendenti di poter lavorare da casa senza recarsi fisicamente sul posto di lavoro, evitando così interazioni come imposto dalle ultime disposizioni ministeriali.

In questo articolo approfondiremo l’aspetto della sicurezza dei dispositivi di stampa presenti all'interno delle aziende. Perché è importante garantire la sicurezza anche nei processi di stampa? Quali minacce incombono sulle stampanti e potrebbero creare problemi alla rete? Quali sono le migliori stampanti al mondo in termini di “secure printing”? Continua a leggere e scopri le risposte a queste domande!

Monitorare le stampanti non significa solo tenere sotto controllo lo stato dei consumabili, ma vi sono molti altri fattori che devono necessariamente essere monitorati per evitare brutte sorprese.